??? “大伯，要掛號嗎？請到自助掛號機這邊來，我教您怎樣操作?！?月22日上午，在衢州市人民醫院門診樓大廳，身著紅馬甲，掛著胸牌的衛計志愿者們主動引導并協助患者使用自助服務機，幫助患者就診和辦理住院，勸阻吸煙，協助維持就診秩序等服務。

??? “急診怎么走？”、“這里能打印檢驗報告嗎？”……作為志愿者中的一員，市衛生計生委主任陳根成一一耐心給予回答。這是相隔短短數月后，陳主任再次來院做志愿者。

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??? “當志愿者很不容易，一遍遍的提醒，一遍遍的解釋，一遍遍的幫助操作，醫院的服務感受就是由這樣不起眼的崗位的點滴努力匯聚而成?！?陳根成主任說，志愿者的一點點看似微不足道的付出，會讓患者的整個就醫環節和體驗都變得通暢、舒心，志愿者搭建了醫患之間和諧的橋梁。

??? 自2015年11月開始，市衛生計生委倡議每一位衛計工作人員，在休息日來院開展志愿服務。衛計工作人員在門診為前來就診的患者指引方向，解答各類疑問，用自己的耐心和熱情的笑容迎接每一位患者。

??? 衢州市人民醫院愛心服務中心是由衢州市人民醫院組織發起的一項社會公益事業，通過志愿者為他人，為社會提供服務和幫助。為吸引更多愛心人士參與志愿活動，緩解醫院就診壓力，引導患者有序就診，更好的服務廣大市民，自2015年3月9日開始，面向全社會招募志愿服務者。目前，醫院已招募注冊志愿者1530人，其中包括學生、企事業單位的在職員工與離退休人員、癌癥俱樂部及糖尿病病友之家的病友。另醫院還倡議全院員工自愿奉獻一天休息日參與志愿服務。目前每天都有10余名愛心志愿者為來院就診的患者提供熱情的服務，愛心志愿者的隊伍在不斷地壯大。醫院志愿服務隊將大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，廣泛開展志愿者活動，通過志愿服務平臺提升工作能力，為創造文明和諧的社會貢獻自己的力量。

??? 如您有志加入愛心志愿者的隊伍，請到衢州市人民醫院門診大樓四樓門診部愛心服務中心申請注冊。全年工作日期間均可，報名方式：現場報名和電話報名。咨詢電話：0570-3055105

??? 我們期待您的加盟！

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