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        患者來回奔波三趟 只為面謝

        文章來源:眼科中心 作者:劉玲 點擊數:4344 更新時間:2015-01-08

        ??? 12月30日下午,我院眼科中心迎來了一位83歲高齡的老兵,捧著一面寫有“患至如歸”字樣的錦旗,激動地對眼科主任姜方正說:“為了親手將這面錦旗送到你手中,我都來回奔波了三趟,謝謝眼科的全體醫護人員,謝謝你們!”
        ??? 據了解,患者陳克理一年前在外院被診斷出左下眼瞼腫塊,行了切除術。一個月前左眼周圍腫脹明顯,外院拍CT診斷為:左眼眶占位病變,性質不明。陳爺爺多方打聽、輾轉多家醫院后來到我院眼科治療,住院后經檢查診斷為:炎性假瘤。經治療,目前已好轉出院。
        ??? 年過八旬的陳克理,被病房里的護士們親切地稱為“陳老”或“爺爺”?!斑@里的護士就像家人一般,對病人無微不至?!崩先诵χ貞?,“一天晚上我因為天冷抵抗力差,半夜鬧肚子弄臟了床單,護士馬上過來更換,連眉頭都沒有皺一下”。陳爺爺體會到的是護士悉心的呵護,沒有一絲的不耐煩,以及真情的牽掛和溫暖的問候。
        ??? “姜主任,這次來我還要提一個意見。病房衛生間的地漏下水比較慢,容易打滑,對于老人家來說比較危險,”陳爺爺語重心長地說:“上次我提出建議廁所安裝扶手,方便老人家,你們在第一時間就改進了,我覺得這件事情也需要抓緊改進?!薄爸x謝,您提的建議非常好,我們悉心聽取,并會在第一時間改進?!?/DIV>
        ??? 優質服務,我們在行動,只要用心貼近患者,你會收獲更多。近年來,醫院大力倡導人文關懷,我院眼科中心醫護人員注重醫患溝通,憑借精湛的醫術、優質的護理贏得了患者的信賴與感謝。這面錦旗傳遞的不僅是患者及其家屬的感激,更是一種對醫護人員認可和激勵的正能量。
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        (照片由眼科中心提供)
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