繼續推進做好優質護理服務
文章來源：護理部 作者：汪永梅 點擊數：5798 更新時間：2012-11-14
??? 11月13日下午，護理部在門診十樓會議室舉行了“推進優質護理服務工程，提升護理服務內涵”為主題的優質護理服務工作匯報會，以陳震宏院長為組長的優質護理服務領導小組成員、相關職能部門負責人、學科中心護士長等參加了此次會議。
??? 護理部徐勤容主任對實施優質護理服務活動以來的工作做了階段性總結匯報，以多媒體的形式向大家展示了優質護理服務工作中取得的成績與經驗。著重就基礎護理的落實、護士服務模式及排班模式的改變、?？疲ㄌ厣┳o理品質的提升、護士績效考核方案的細化、出院病人的電話回訪、病人滿意度的提高、護士對優質護理工作的反響等情況進行了介紹，同時也分析了在優質護理服務工作中存在的困惑和難點。
??? 針對如何解決護理工作中存在的問題和難點，與會人員群策群力。陳震宏院長表示醫院將一如既往地重視和支持護理工作，指出各職能部門要對存在問題早發現、早解決。相關職能部門負責同志也對解決具體問題的方法進行了表態，表示將充分考慮護理工作實際，進一步為病區做好服務。
??? 周見副院長進行了總結性的發言，她說優質護理服務需要全醫院的人員共同參與，是一項長期、持久的工程。她還指明了優質護理服務工作下一步的工作重點：完善專職健康助理員的配備和管理，減少臨床一線護士非護理工作的時間，提高護理工作效率和服務水平。
