12月28日，醫院召開院周會，布置年終工作總結，通報2011年醫院總體工作思路。會議由院黨委書記、院長徐周佳主持，全院班組長以上人員共160余人參加會議。

會上，副院長毛力非就醫院職工食堂滿意度測評等相關事宜及放射科通道走廊東頭封閉情況進行了通報。

院黨委書記、院長徐周佳布置醫院整體工作：

一、三甲醫院評審總體情況反饋說明。徐院長就本次三甲醫院評審總體情況作了簡要小結。徐院長說，評審組對本次評審總體工作和醫院在管理、醫療工作等方面的亮點和特色給予了充分肯定，專家們普遍認為我院在許多方面領先于省內同級醫院水平，有些經驗甚至可以在全省推廣，說明我院創建工作取得了顯著成效，評審組同時也提出一些整改要求。徐院長鼓勵全院干部職工要鼓起信心，繼續認真抓好下一階段工作。徐院長說，我院自08年確定創建計劃以來，至今為期三年，目的是通過創建三甲醫院來全面改進醫院管理工作，認真提升醫院質量，切實保障醫療安全，持續推進醫院發展。

對于整個創建工作，徐院長分二個層面進行了自我評價：第一，整個三年創建工作，醫院絕大多數干部職工付出了艱辛的勞動，在檢查組評審期間，全院干部職工均表現積極努力，盡職盡責；第二，創建成績是明顯的，歸納為六個方面：一是醫護技、行政后勤管理進一步規范；二是學科建設、?？扑竭M一步提升；三是人才培養、培訓教育力度進一步加大；四是醫療質量、安全保障進一步強化；五是醫院規模、服務能力進一步增強；六是行風建設、醫德倡導進一步創新。

對于下一階段整改工作，徐院長提出三點要求：一要實事求是地總結工作，醫院各管理部門要對本次評審工作整體情況作認真總結，根據評審組專家反饋的意見，找準我院與省級三甲醫院和發達地區老牌三甲醫院的差距，梳理存在問題，結合醫院實際，提出整改要求，在醫院OA網發布。二要明確有序地確定整改目標；三要腳踏實地地推進整改，實事求是地抓好整改落實工作。

二、布置醫院年終總結和考評工作，通報2011年醫院總體工作思路

徐院長要求，一要做好2010年醫院和科室兩個層面的工作總結，各主要管理部門以年初制訂的《2010年綜合目標考核細則》為依據進行具體考核；二是開展黨風廉政建設考核；三是開展年度個人考核、醫德醫風考核；四是開展醫師年度考核。各科室于本周五前上報工作總結，1月15日前完成各項考核工作。

徐院長通報了2011年醫院總體工作思路，明確了2011年醫院工作的總體指導思想、工作目標以及保障措施。

徐院長說，2011年醫院工作的總體指導思想為五個堅持，即堅持公立醫院的公益性質，堅持救死扶傷的人文精神，堅持病人滿意的工作標準，堅持奉獻社會的價值取向，堅持民主公開的管理原則。

2011年醫院工作目標，突出五個重點：依法執業、技術水平、醫療安全、服務效率、運行效益。

實現工作目標的主要保證措施：

1、開展核心價值觀教育。以“以社會評判為導向；以病人滿意為標準；以集體榮辱為己任；以全員進步為共識”為醫院核心價值觀，組織職工進行學習教育，通過不斷地推行核心價值觀教育，來激發職工崗位工作的主觀能動力。

2、在“三項教育”主題活動基礎上，把“三項教育”內容作為2011年及今后醫德考核基本依據，以此來規范服務態度、服務作風和服務效率。

3、全面落實“醫院評價標準實施細則”，以此為抓手開展工作。用“三甲評審標準”作為工作考核指標，“醫院評價標準實施細則”作為工作方法全面推行。

4、定向抓實重點工作。一是患者安全目標落實；二是臨床路徑和單病種質控；三是優質示范護理工程的推行和擴大；四是預約診療制度的落實和完善；五是電子病歷運行手段的完善和內涵質量的提高；六是管理手段和管理方法的規范和創新。

5、各管理部門包括醫療、護理、醫技、行政后勤、黨風反腐、科研培訓、藥品耗材等，要根據各自年度工作計劃要求，抓準工作載體，提出工作目標，分別制訂具體保障措施。

徐院長強調，各部門、科室要圍繞2011年醫院總體工作，按照PDCA要求，制訂具體的工作計劃。

徐院長最后對2010年醫院年終總結表彰大會及元旦工作安排、福利等事宜作了布置。

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