衢州市醫療保障局致全市參保人員書

為減少交叉感染，保障參保人員健康安全，根據中央和省、市有關防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作部署，衢州市醫保局制定了“便民七條”，特向全市參保人員告知如下：

 一辦事可線上

暫停衢州市行政服務中心醫保窗口服務，全面推行醫保業務“網上辦、掌上辦”。37個醫保經辦業務、8個醫保查詢事項全部實現“網上辦、掌上辦、掌上查”。參保人員可以通過浙里辦APP的醫療保障服務專區辦理。

 二帶藥可多些

 針對高血壓、糖尿病、阿爾茨海默病、帕金森病、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、慢性腎臟病、支氣管哮喘、肺結核、腹透、慢性阻塞性肺疾病、精神分裂癥(情感性精神病)、類風濕關節炎、慢性前列腺增生、高脂血癥、骨質疏松癥、慢性肝炎等16種疾病，要求各醫療機構針對病人實際情況，符合長處方帶藥條件的盡可能按規定延長慢性病單次處方用量，減少病人到醫院配藥次數。

 三處方可流轉

醫療機構在診療慢性病病人時，應充分利用處方流轉政策，引導病人向居家地附近定點零售藥店刷卡購藥。

四個賬可放寬

放寬定點零售藥店的醫保個賬支付范圍。在疫情流行期間，允許醫保定點零售藥店將符合規定的口罩、消字號消毒用品等病毒防控用品納入醫保個人賬戶支付。對哄抬物價的，按相關規定進行嚴肅處理。

五購藥可代辦

 對行動不便的患者，在續方就醫和購藥時，允許在做好相關登記的情況下，由他人直接代辦。

六報銷可延長

 延長醫保零星報銷時限。對需要零星報銷的2019年度醫療費用，報銷時限延長至2020年底。

七特門可擴大

 對申請特殊門診的人員，允許定點在市內所有開展住院業務的定點醫療機構和市外省內三級定點醫療機構。

參保人員在“網上辦、掌上辦”期間存在的問題以及咨詢醫療保障政策，可致電醫保中心咨詢。根據疫情防控需要，我們將進一步采取相關措施，為廣大參保人員提供更加安全、高效的服務。

市本級 

參保征繳科：3079036   待遇科：3079655

柯城區 

參保征繳科：3633903   待遇科：3038673

衢江區 

參保征繳科：3838594   待遇科：3838702

龍游縣 

參保征繳科：7062752   待遇科：7022498

江山市 

參保征繳科：4119835   待遇科：4695386

常山縣

參保征繳科：5131682   待遇科：5025313

開化縣 

參保征繳科：6021057   待遇科：6021938