“您好，門診入口往這邊，請上車！”“從這里到入口還有一段距離，坐接駁車方便?！痹谒氖∵呺H中心醫院（衢州市人民醫院）地下停車場，溫暖的一幕經常出現，患者和家屬在保安的引導下，坐上院內接駁車到達院區入口處，打通了市民便捷就醫的“最后一公里”。

開通院內便民接駁車是衢州市人民醫院為方便患者就醫推出的服務新舉措，接駁車在院內來回穿梭，輕巧的車身靈活地往返于地下停車場，患者進入地下停車場停好車后，乘坐便民接駁車，即可快速到達醫院入口處。

“年紀大了，腿腳不靈便，醫院想得真周到，坐這個車子方便多了?！笔忻耜惔蟛俗t院“招手即?！北忝窠玉g車后，不禁豎起了大拇指。

“這是我們醫院溫暖患者，讓患者少跑腿，為患者提供優質服務的又一新舉措。希望‘招手?！忝窠玉g車，把溫暖開到患者心里?！贬t院保衛處消防監控中心負責人尹俊杰表示，接下來醫院會根據患者的實際需求，增加一定數量的接駁車。

目前，醫院共有5輛便民接駁車，其中有3輛接駁車在地下停車場不間斷運送來院患者，雙向對開，途中招手即停，為老年人和行動不便的患者帶來了便捷、溫暖的體驗。

“我們會收集患者和家屬在就診過程中反饋的一些問題，還嘗試扮演患者的角色進行就醫體驗，查找流程堵點?！遍T診部主任邵微穎介紹，后期，醫院將不斷推出便民服務措施，持續改善就醫體驗感。

“讓患者少跑腿”不是一句口號，而是群眾就醫體驗不斷改善提升的標尺。