為進一步提升醫療服務水平，暢通醫院溝通渠道，推進“37℃最有溫度的醫院”服務品牌建設，10月23日，我院開展“院領導接待日”活動。黨委書記陳成水現場接訪，傾聽來訪群眾的訴求和心聲。

“您有什么需要咨詢？不著急，慢慢說……”當天上午，陸續有群眾來到現場咨詢，陳成水書記耐心傾聽，與來訪市民親切交流，充分聽取他們的意見建議。

三個多小時，現場累計接待來訪群眾50余人，有效化解率90%以上。

“院領導接待日”是醫院堅持群眾路線、持續推進行風建設的有力舉措。今后，醫院將深入推進此項工作，每周三上午由院領導班子成員輪流接訪，不斷完善服務流程、提升服務水平，用高水平服務賦能醫院高質量發展。